ビジネスマナーが必要な理由

服装も振る舞いも自由であった学生時代を経験してきた人にとっては、ビジネスマナーは窮屈で面倒くさいと感じる部分もあるでしょう。

確かに、ビジネスマナーの中にはあまり実用性があるわけではない、形式的なものも多く含まれています。
しかしその「形式」を守ることはそれ自体に大きな意味があるものです。
そのルールに従った振る舞いができるということが、すなわち「社会人としての常識を備えている」ということを示すことになります。

例え話をすれば、あなたがこれから大切な自分のお金や宝物を預けなければいけなくなったとします。
その際に、言葉遣いがめちゃくちゃで服装がだらしない人と、きちんときれいな身だしなみをして敬語を正しく使うことができる人とではどちらを選ぶでしょうか。
もちろん実際にはだらしない服装をしていても、預かった品物を丁寧に保管してくれる人もいるかもしれませんが、少なくとも第一印象で信頼感を得られるということはないでしょう。

ビジネスマナーを守るというのは正にそういうことで、社会的に常識であるとされている振る舞いを知っており、かつそれを正しく行うことができる人間であるということを示すことで、取引をしていく上の最初の関門になる「信頼感」を得ることができるのです。

ビジネスマナーの中には既に古くなってほとんど行われなくなったものもいくつかあり、時代により必要な振る舞いも変化していきます。
常に客観的に自分がどのように見られるかということを意識することにより、そうした変化にもついていくことができるでしょう。

ビジネスマナーを学ぶための効率的な方法

ビジネスマナーについて全く知識のない若い人にとっては、まずどのようにマナーを学べばよいかということが問題になってきます。
就職活動中などは、学校がマナー教室の先生を呼んで基本的な内容を教えてくれることもあるでしょう。
しかし、それはあくまでも就職活動のマナーであるので、その後社会人になってからより多くの部分でマナーやルールが求められていくことになるのです。

昔であれば上司や近所の年配者が教えてくれるところだったのでしょうが、近年ではそうした家族的な付き合いをする他人は少なくなってきています。
そのため、できるだけ自分で学んでいくという姿勢が必要になってくるでしょう。

ビジネスマナーを学ぶ方法としては、書籍やネットの記事を独学で読むという方法と、マナー教室などに自分から通うという方法があります。
いずれも学ぶ意思を持つことによりかなり得るものが大きいですが、おすすめなのが身近にいるマナーのできている人を参考にするということです。

特に言葉遣いなどは、その場になってみないと出てこないことが多いので、社内できちんとマナーができている人を見つけ、その人のことを丁寧に観察してみてください。